„Guide your customer to keep your customer!“ – war die Key Message von Anveos Key Note im Kino, dem fantastischen Veranstaltungsort der Days of Knowledge in Birmingham. Unmittelbar danach trafen sich Helmut Schuster und Kai Gettert auf eine Tasse Kaffee, um das ganze Revue passieren zu lassen. Wie war es für die beiden auf der großen Bühne?