Häufig gestellte Fragen / Anveo Mobile App / Die App wird bei der Anmeldung oder bei der Synchronisierung angezeigt: „Dynamics: Versuch 3 fehlgeschlagen mit dem Fehler Synchronisierung ist derzeit nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.“…
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Die App wird bei der Anmeldung oder bei der Synchronisierung angezeigt: „Dynamics: Versuch 3 fehlgeschlagen mit dem Fehler Synchronisierung ist derzeit nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.“…

Symptom

Bei der ersten Anmeldung oder bei der Synchronisierung zeigt die Anveo Mobile App eine Fehlermeldung Dynamics: Versuch 3 ist fehlgeschlagen mit der Fehlermeldung Synchronisierung ist derzeit nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. …

Ursache

  • Anveo User hat keine Synchronisierungspakete zugewiesen.
  • Eines der Synchronisierungspakete eines Benutzers ist deaktiviert.
  • Standardunternehmen nicht festgelegt
  • Keine Rolle für den Benutzer festgelegt
  • Rolle ist auf einen falsch geschriebenen Mandant eingestellt
  • Delta Scripts nicht auf dem neuesten Stand
  • Anveo Delta Service Setup ist nicht aktiv (Anveo Managed/Anveo Unmanaged)

Lösung

  • Weisen Sie Ihrem Benutzer ein oder mehrere Synchronisierungspakete zu.
  • Aktivieren Sie alle Synchronisierungspakete (die für den Benutzer verwendet werden)
  • Standardunternehmen in Anveo User festlegen
  • Zuweisung einer Rolle für Anveo User und Synchronisierung der Anveo User Rechte
  • Überprüfen Sie den in der Anveo-Benutzerrolle verwendeten Mandant
  • Anveo Delta Scripts in Anveo Setup neu erstellen
  • Anveo Delta Service-Einrichtung aktivieren