Anveo Mobile App / Instalación / Requisitos del sistema
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Requisitos del sistema

Componentes de la aplicación móvil Anveo

Se necesitan varios componentes para ejecutar el producto Anveo Mobile App tal y como se describe en esta documentación. Estos varían un poco dependiendo del tipo de infraestructura, ya sea On Premises / Private Cloud o Microsoft Dynamics BC Online / Public Cloud.

La opción más rápida y sencilla es ejecutar Microsoft Dynamics 365 Business Central Online (1) con Anveo Mobile App Cloud Service (A). No obstante, admitimos muchas otras opciones y combinaciones de instalaciones de BC Online / Cloud y OnPremises.

Eche un vistazo al siguiente resumen:

Resumen de variantes de infraestructura y combinaciones disponibles

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Información para socios de Anveo
Si se utiliza al menos un componente «gestionado» A y/o 1, se requiere una licencia de suscripción de Anveo IT Services GmbH. Si todos los componentes son autogestionados (excepto AzureSQL), las licencias de compra o suscripción están disponibles a través de conion media GmbH.

Requisitos del sistema Microsoft Dynamics

Anveo Mobile App es compatible con una amplia gama de versiones de Microsoft Dynamics. En función de la infraestructura, se necesitan distintos componentes de Anveo.

Nuestra filosofía es dar soporte a la última versión de Microsoft Dynamics lo antes posible, así como a la gama más amplia posible de versiones de Microsoft Dynamics. Sin embargo, no podemos garantizar la compatibilidad con versiones futuras debido a nuestra dependencia de Microsoft. Consulte el CLUF para más detalles.

Requisitos del sistema para instalaciones On Premises o en nube privada

  • On-Premises (significa instalación local) o en instalación Private Cloud de Microsoft Dynamics (significa una «Máquina Virtual en Microsoft Azure» u otra infraestructura alojada que sea gestionada por su empresa, por su Microsoft Partner o por un proveedor externo que no sea Microsoft).
  • Microsoft SQL-Server normal compatible con su versión de Microsoft Dynamics (SQL Server 2012 y posteriores).
    o: Azure SQL utilizando una instalación A2 o B2 (detalles ver imagen superior).
  • Servidor 1: Windows Server 2012 o posterior para Anveo Server con App Service con .NET versión 4.7.2 o superior. Se trata de un servidor frontend y se utiliza para la comunicación entre el Anveo Mobile App Client y Microsoft Dynamics. Este servidor debe estar protegido por un cortafuegos, con sólo los puertos necesarios abiertos. El Servicio Delta no debe instalarse en este servidor.
  • Servidor 2: Windows Server 2012 o posterior para Anveo Server con servicio Delta con .NET versión 4.7.2 o superior. El Servicio Delta replica los datos de Microsoft Dynamics en una base de datos PostgreSQL para realizar la sincronización delta. Sólo se transmiten a la aplicación los cambios de datos. Dado que el Servicio Delta almacena información sensible, debería instalarse en un servidor distinto del Servicio App y estar completamente protegido por un cortafuegos, de modo que sea inaccesible desde Internet.
  • En Windows Server para Microsoft Dynamics Web Service: Los mensajes push requieren TLS1.2 como TLS por defecto.
    Por razones de seguridad, las versiones anteriores de TLS no son compatibles. Nota: Instale la última actualización de .NET a través de Windows Update; debe ser al menos la versión 3.5.1.
  • Línea de Internet con dirección IP fija
  • Cortafuegos con capacidad para asignar tráfico de datos específicos directamente desde servidores externos a internos sin necesidad de utilizar un «Proxy».
    ¿Por qué Anveo no admite proxies?
    El propio Anveo Mobile App Service (App Server) actúa como proxy de seguridad y protege el Microsoft Dynamics Web Service. En varias instalaciones, hemos observado que algunos proxies afectan a la comunicación e interrumpen el protocolo establecido, ralentizando gravemente o eliminando la comunicación. La posibilidad de utilizar el proxy deseado debe comprobarse en cada caso mediante pruebas de sincronización.
  • Certificado SSL para cifrar el tráfico de datos
  • Cuentas Microsoft Entra ID o autenticación «NAVUserName/Password» (sólo aplicación móvil Anveo). No se admiten otros métodos de autenticación como O365Authentification. «NAVUserName/Password» no es compatible con Anveo Web Portal.

Servidor Anveo en su propia infraestructura (B y C)

1 Extensión de la aplicación móvil Anveo

La Extension Anveo Mobile App o archivo FOB está disponible para su descarga en el Portal de Partners de Anveo o será instalado/proporcionado por el Partner de Microsoft Dynamics.

2 Instalación en Microsoft Dynamics

La Extension Anveo Mobile App Extension (o FOB) se instala en Microsoft Dynamics. Esto suele hacerlo el socio de Microsoft que presta asistencia. La solución Microsoft Dynamics puede instalarse localmente o residir en una nube privada. Para conocer los requisitos detallados del sistema, consulte la documentación. La infraestructura suele ser explotada íntegramente por el cliente final. Por lo tanto, el cliente final es responsable de las actualizaciones y de la seguridad de los datos.

También puede combinar dicha instalación local de Anveo Server con un sistema de Microsoft Dynamics 365 BC Online (no se muestra en el gráfico anterior).

3 claves de licencia

El cliente final obtiene una clave de licencia de conion media GmbH a través de Microsoft Dynamics Partner. El socio de Microsoft Dynamics ya es o se convertirá en socio de Anveo.

4 Servidor Anveo

El servidor Anveo se instala en una infraestructura local o en una nube privada. Se encarga de la transferencia de datos entre Microsoft Dynamics (2) y Anveo Mobile App Client (6). Esta infraestructura también es explotada íntegramente por el cliente final. Por lo tanto, el cliente final es responsable de las actualizaciones y de la seguridad de los datos.

5 Cliente de la aplicación móvil Anveo

En la App Store (de Apple), Google Play o Microsoft Store, conion media GmbH ofrece el cliente Anveo Mobile App para su descarga gratuita. El cliente puede trabajar con varias cuentas y puede utilizarse tanto para operaciones en directo como en paralelo para sistemas de prueba y entornos multiusuario. Además, ofrece una aplicación de demostración para probarla fácilmente sin tener que configurar su propia infraestructura con la aplicación móvil Anveo.

6 Dispositivos de usuario final

Anveo Mobile App Client se instala en los dispositivos móviles. La gestión de los dispositivos finales, especialmente en el ámbito de las actualizaciones y la seguridad de los datos, es responsabilidad del cliente final. Para una planificación organizada de las actualizaciones, recomendamos el uso de una solución de gestión de dispositivos móviles (MDM).

Uso del servicio en la nube Anveo Mobile App (A1, A2, A3)

1 Extensión de la aplicación móvil Anveo

Anveo Mobile App Extension se instala directamente en un entorno de Microsoft Dynamics 365 Business Central Online a través de Microsoft App Source.

2 Instalación en Microsoft Dynamics

La extensión Anveo Mobile App se instala en Microsoft Dynamics. La solución Microsoft Dynamics se encuentra en la nube pública de Microsoft denominada «Business Central Online». Para conocer los requisitos detallados del sistema, consulte la documentación. Microsoft gestiona la infraestructura como una solución de software como servicio (SaaS). El cliente final es responsable de cualquier actualización necesaria para el entorno de BC Online cuando estén disponibles en Microsoft.

También puede combinar el uso de Anveo Mobile App Cloud Service con un sistema OnPrem/Private Cloud Microsoft Dynamics (no se muestra en el gráfico anterior).

3 claves de licencia

El cliente final obtiene una clave de licencia de Anveo IT Services GmbH a través de Microsoft Dynamics Partner. El socio de Microsoft Dynamics ya es o se convertirá en socio de Anveo.

4 Anveo Mobile App Cloud Service

Anveo IT Services GmbH opera una infraestructura en la nube como solución de Software como Servicio (SaaS). Este servicio en la nube de Anveo Mobile App Client gestiona la transferencia de datos entre Microsoft Dynamics (2) y el Anveo Mobile App Client (6). El servicio almacena una copia de los datos necesarios de Microsoft Dynamics para la sincronización con Anveo Mobile App Client y calcula un paquete delta para cada usuario móvil lo más rápidamente posible, de modo que sólo sea necesario transferir los cambios de datos. Esto acelera enormemente el intercambio de datos. Este servicio es necesario y también actúa como proxy, proporcionando otro mecanismo de seguridad para proteger su sistema Microsoft Dynamics desde el exterior. Los datos que se replican en Anveo Mobile App Cloud Service se definen en la configuración a nivel de tabla y campo, incluidos los filtros flexibles. La replicación se produce normalmente a intervalos regulares y en el momento de la sincronización de un usuario de Anveo Mobile App.
Esta infraestructura está gestionada por Anveo IT Services GmbH. Es responsable de las actualizaciones y de la seguridad de los datos.

5 Cliente de la aplicación móvil Anveo

En la App Store (de Apple), Google Play o Microsoft Store, conion media GmbH ofrece el cliente Anveo Mobile App para su descarga gratuita. Este cliente es capaz de trabajar con varias cuentas y puede utilizarse tanto para el funcionamiento en directo como en paralelo para sistemas de prueba y entornos multiusuario. Además, ofrece una aplicación de demostración para probarla fácilmente sin tener que configurar su propia infraestructura con la aplicación móvil Anveo.

6 Dispositivos de usuario final

Anveo Mobile App Client se instala en los dispositivos móviles. La gestión de los dispositivos finales, especialmente en el ámbito de las actualizaciones y la seguridad de los datos, es responsabilidad del cliente final. Para una planificación organizada de las actualizaciones, recomendamos el uso de una solución de gestión de dispositivos móviles (MDM).

Licencias

Licencia Anveo

Anveo Client Suite requiere una licencia. Las opciones de licencia disponibles están disponibles en nuestro sitio web.

Cada licencia de Anveo está vinculada 1:1 a una licencia de Microsoft Dynamics.

Nombre de la empresa Filtro

Para garantizar el uso correcto de la licencia de Anveo, se requiere un filtro de company name además del número de serie de Microsoft Dynamics. Este filtro debe contener uno o varios nombres de empresa significativos, como CRONUS International Ltd. o «CRONUS*». Para los sistemas de prueba y los entornos de desarrollo se pueden activar más nombres de empresa como «TEST*|DEV*.

La licencia debe contener todos los nombres de las empresas que sincronizan datos con la aplicación Anveo Mobile. Las empresas que no sincronizan datos no son relevantes para la creación de licencias.

CRONUS International Ltd.
CRONUS International Ltd.|CRONUS AG
CRONUS*
CRONUS*|Dev System
CRONUS*|DEV*|TEST*
Your Company A|Your Company B|DEV*
Ejemplos de filtros de empresa

Este filtro de company name es nuevo en la versión 10 de Anveo Client Suite. Si actualizas desde una versión anterior, asegúrate de solicitar una nueva licencia de Anveo antes de actualizar. Proporcione una lista de los nombres de las empresas que necesita en su instalación.

Si está ejecutando Anveo Mobile App o Anveo Web Portal hasta la versión 9, la información del company name en la licencia de Anveo debe estar vacía. En caso contrario, la licencia aparecerá como «no válida». Si necesita licencias de Anveo para ambas versiones, póngase en contacto con Anveo Partner Care o Anveo Support.

Incluso si se requiere el filtro de empresa, la licencia de Anveo Mobile App and Anveo Web Portal se basa en una base de datos para el funcionamiento en vivo y una licencia de Microsoft Dynamics. Puede tener uno o más nombres de empresa en su licencia de Anveo sin ningún coste adicional. Si necesita añadir más nombres de empresas en la cadena de filtros, póngase en contacto con su socio de Microsoft o con Anveo Partner Care para recibir una licencia de Anveo actualizada.


Licencia de Microsoft Dynamics

Dependiendo de la versión de Dynamics y del escenario de uso, la licencia adecuada de usuarios de Anveo Mobile App para Microsoft Dynamics varía. 

Este resumen es una interpretación no vinculante de la Guía de licencias de Microsoft. Como Microsoft es el socio contractual en este caso, sólo la guía oficial de licencias de Microsoft Dynamics proporciona información vinculante. Póngase en contacto con su socio de Dynamics para obtener más información. 

Licencias de Microsoft Dynamics para aplicaciones de terceros

Cualquier aplicación de terceros que se conecte a Microsoft Dynamics (como Anveo) debe seguir la Guía de licencias de Microsoft Dynamics. Esto también se aplica si los datos se copian en un sistema de terceros (como un servicio en la nube o una base de datos independiente) y se entregan desde allí a los usuarios móviles.  

Hemos observado que algunos proveedores de soluciones de aplicaciones no están familiarizados con estas licencias de Microsoft y afirman que sólo se requiere una licencia de Dynamics para su solución, o incluso ninguna. Sin embargo, aunque una licencia de Dynamics puede no ser técnicamente necesaria, dicha licencia, independientemente de la frecuencia con la que se copien los datos a otro sistema externo en la nube o base de datos, sería legalmente necesaria según las directrices de Microsoft.

Tipos de usuarios

Eche un vistazo a los siguientes dos tipos de grupos de usuarios:

“Usuarios externos”

Si la empresa que opera Dynamics concede acceso a Dynamics para sus clientes que están utilizando la aplicación Anveo Mobile, entonces no se requiere una licencia adicional de Dynamics.  

Para ello, se crea un usuario Anveo en la configuración de Anveo Mobile App y se marca como «Externo». Esto significa que no hay ningún usuario Entra ID asociado a este usuario Anveo, ya que no existe para un usuario externo. 

“Usuarios internos”

Cada Usuario Anveo requiere un “Usuario Completo”, “Usuario Limitado” o “Usuario Ligero” dependiendo de la versión de Microsoft Dynamics y dependiendo del escenario de uso.  

Tipos de licencia por versión de Dynamics

La licencia requerida para “Usuarios Internos” depende de la versión de Dynamics:

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Anveo requiere un “Full User” para leer y escribir datos desde y hacia Microsoft Dynamics 365 Business Central. Estas licencias se basan en un “usuario nombrado” base como las licencias de Anveo: Cada usuario que obtiene acceso requiere una licencia de Microsoft Dynamics 365 Business Central. 

Anveo Delivery App Anveo Sales App y Anveo Delivery App requieren una licencia “Essential License”. Anveo Service App requiere el módulo Dynamics Service que se incluye en la licencia “Premium”. 

Microsoft Dynamics NAV 2013 a 2018

Anveo requiere un «Usuario Completo» o «Usuario Limitado» dependiendo de los datos que serán escritos de vuelta desde la aplicación a Microsoft Dynamics NAV. Estas licencias se basan en la «concurrencia». Se requiere el número de usuarios que acceden al sistema al mismo tiempo («concurrentes») más un determinado tiempo de inactividad. Un «Usuario completo» requiere 2 horas de inactividad después de la última acción, un «Usuario limitado» requiere 15 minutos.

Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

En Microsoft Dynamics NAV 2009 R2, se requiere un «Usuario Ligero» o el «Conector Externo» dependiendo del escenario de uso.

Otras licencias

Además de una adecuada licencia de Microsoft Dynamics, pueden ser necesarias otras licencias de software para la infraestructura, como Microsoft SQL Server, Microsoft Azure o Microsoft Windows Server. Consulte los requisitos de software oficiales de Microsoft Dynamics para obtener más información.

La información vinculante relativa a Microsoft Dynamics u otros requisitos de licencia de software de Microsoft sólo está disponible a través de Microsoft o de su Microsoft Partner. Anveo no se hace responsable de la exactitud de esta información ni de la correcta concesión de licencias en su sistema.

Requisitos de los dispositivos móviles

Anveo Mobile App Client funciona en los siguientes sistemas operativos móviles:

  • Android versión 10.0 y superiores utilizando Google Play para la instalación
    (la versión 9 era compatible hasta marzo de 2024 con la última versión de Anveo Mobile App Classic; las versiones 7 y 8 de Android eran compatibles hasta mayo de 2023. Las versiones 5 a 6 recibieron asistencia hasta mayo de 2021. La versión 4.4 era compatible hasta febrero de 2020)
  • iOS (iPad y iPhone) versión 15.4 y superior utilizando App Store para la instalación.
    Compatibilidad limitada con las versiones 12 a 15.3: es posible instalar la aplicación. Sin embargo, la aplicación no ha sido probada por nuestros desarrolladores ni podemos reproducir y resolver posibles problemas, ya que Apple ya no proporciona imágenes de prueba.
  • Microsoft Windows 10 y Microsoft Windows 11 utilizando Microsoft Store para su instalación.
    Windows 8 no es compatible. La conexión a través de VPN no es posible cuando se utiliza la aplicación de Windows.

Los siguientes sistemas operativos no son compatibles:

  • Teléfonos inteligentes con Microsoft Windows
  • Microsoft Windows CE
  • Todos los demás SO no mencionados en la lista anterior

Pruebas de compatibilidad

Debido al gran número de combinaciones de software y hardware, lamentablemente no podemos ofrecer recomendaciones explícitas al respecto. La configuración deseada puede probarse gratuitamente a través de la aplicación móvil Anveo en Google Play, App Store o Microsoft Store. Por favor, descargue la aplicación y pruébela con los dispositivos deseados. Si utiliza el Anveo Web Portal, ponemos a su disposición cuentas de demostración gratuitas para que las pruebe.

Rendimiento

Además, no podemos dar una recomendación exacta sobre el rendimiento, porque las soluciones Anveo son muy diferentes y, por tanto, plantean exigencias muy distintas a los dispositivos. Algunas soluciones de Anveo Mobile App requieren muy poca memoria y capacidad de CPU, mientras que otras requieren dispositivos muy actuales y rápidos.

En general, aquí también debe realizarse una prueba preliminar. Hemos observado que la velocidad de la CPU es el factor decisivo para un mejor rendimiento, menos la memoria.