Licences
Veillez à sélectionner la bonne version du module et de la dynamique ci-dessus.
- Je souhaite utiliser le module mais je n’ai pas de clé de licence.
- J’ai une clé de licence, mais je ne peux pas la saisir, car j’obtiens une erreur de licence lorsque j’ouvre la carte d’installation.
- J’ai ajouté les objets mais je ne vois pas le module dans Dynamics.
- J’ai reçu une clé de licence, mais j’obtiens un message d’erreur
Comment obtenir une clé de licence
Voir comment obtenir Anveo et les informations nécessaires à l’obtention d’une licence
Extension de la licence Dynamics
Si vous ne voyez pas les objets Anveo EDI Connect, le module n’est probablement pas dans votre licence Microsoft Dynamics NAV 2013R2. Assurez-vous que le module est installé dans la bonne base de données et essayez d’exécuter la ANVEDI Setup Page à partir du Object Designer. Si vous obtenez une erreur de permission, le module n’est pas dans votre licence Dynamics. Veuillez contacter votre partenaire Dynamics NAV. Pour plus d’informations sur l’extension de la licence, cliquez ici :
Comment ajouter Anveo à votre licence Dynamics
Si vous pouvez ouvrir la page, mais que vous ne voyez pas le module dans le menu, assurez-vous que la menu suite est installée et compilez toutes les menu suites, comme décrit dans le chapitre Installation.
Erreur de licence EDI
Pour résoudre les erreurs de licence, il est très important de comprendre quels champs sont utilisés par le contrôle des licences. Vous trouverez toutes les informations dans la carte EDI Setup. Plus d’informations sur l’installation EDI.
La première information vérifiée est de savoir si la licence est toujours valide. Vous trouverez cette information dans le champ License Expiry Date sur la carte EDI Setup.
Si la licence est expirée, vous devez demander une nouvelle licence auprès de votre partenaire Dynamics NAV ou de votre contact commercial chez Anveo.
Si la licence est valide, le Used NAV Serial No. est comparé à votre licence. Votre partenaire Dynamics NAV obtiendra l’information concernant le numéro de la licence sur notre portail partenaire. Si ce numéro ne correspond pas, le module ne fonctionnera pas. Si le numéro indiqué dans le champ Used NAV Serial No. est le numéro de licence de développeur de votre partenaire Dynamics NAV, celui-ci doit fournir une clé partenaire correcte. En savoir plus sur les clés des partenaires.
L’information suivante vérifiée est le Company Name indiqué par rapport à celui fourni avec la licence. Les valeurs sont sensibles à la casse. Si le nom fourni avec la licence contient l’un des caractères suivants : « @ », « * », » ? », le champ Licensed Company Filter doit être rempli avec la valeur fournie avec la licence. Dans ce cas, le Company Name doit être compris dans le filtre fourni. Si la licence ne contient pas l’un de ces caractères, le champ Licensed Company Filter doit être vide.
Si vous avez vérifié toutes ces valeurs et que vous ne trouvez pas le problème, veuillez faire une capture d’écran de l’onglet License dans la carte EDI Setup. Veuillez fournir le message d’erreur exact et la capture d’écran à l’équipe d’assistance EDI. Merci de votre attention !