Licenze
Assicurarsi di selezionare la versione corretta del modulo e della Dinamica di cui sopra.
- Voglio utilizzare il modulo ma non ho la chiave di licenza
- Ho una chiave di licenza, ma non riesco a inserirla, perché ottengo un errore di licenza quando apro la scheda di setup
- Ho aggiunto gli oggetti ma non riesco a vedere il modulo in Dynamics.
- Ho ottenuto una chiave di licenza, ma ricevo un messaggio di errore
Come ottenere una chiave di licenza
Vedere Come ottenere Anveo e le informazioni necessarie per la licenza
Estensione della licenza Dynamics
Se non vedete gli oggetti Anveo EDI Connect, probabilmente il modulo non è presente nella vostra licenza Microsoft Dynamics NAV 2016. Assicurarsi che il modulo sia installato nel database corretto e provare a eseguire la ANVEDI Setup Page dall’Object Designer. Se si ottiene un errore di autorizzazione, il modulo non è presente nella licenza Dynamics. Contattare il proprio partner Dynamics NAV. Ulteriori informazioni su come estendere la licenza sono disponibili qui:
Come aggiungere Anveo alla licenza Dynamics
Se si riesce ad aprire la pagina, ma non si vede il modulo nel menu, accertarsi che la menu suite sia installata e compilare tutte le menu suites, come descritto nel capitolo Installazione.
Errore di licenza EDI
Per risolvere gli errori di licenza è molto importante capire quali sono i campi utilizzati dal controllo delle licenze. Tutte le informazioni sono contenute nella scheda EDI Setup. Ulteriori informazioni sulla configurazione EDI.
La prima informazione che viene controllata è se la licenza è ancora valida. L’informazione si trova nel campo License Expiry Date della scheda EDI Setup.
Se la licenza è scaduta, dovrete richiederne una nuova tramite il vostro partner Dynamics NAV o presso il vostro contatto commerciale di Anveo.
Se la licenza è valida, il Used NAV Serial No. del Used NAV Serial No. viene confrontato con la licenza. Il vostro partner Dynamics NAV otterrà le informazioni relative al numero di licenza rilasciato dal nostro portale partner. Se questo numero non corrisponde, il modulo non funziona. Se il numero indicato nel campo Used NAV Serial No. è il numero di licenza per sviluppatori del partner Dynamics NAV, quest’ultimo deve fornire una chiave partner corretta. Per saperne di più sulle chiavi dei partner.
La prossima informazione controllata è la Company Name indicata rispetto a quella fornita con la licenza. I valori sono sensibili alle maiuscole e alle minuscole. Se il nome fornito con la licenza contiene uno dei seguenti caratteri: “@”, “*”, “?”, il campo Licensed Company Filter deve essere compilato con il valore fornito con la licenza. In questo caso, il Company Name della Company Name deve rientrare nel filtro fornito. Se la licenza non contiene uno di questi caratteri, il campo Licensed Company Filter deve essere vuoto.
Se avete controllato tutti questi valori e non riuscite a trovare il problema, fate uno screenshot della scheda License nella scheda EDI Setup. Si prega di fornire il messaggio di errore esatto e la schermata al team di supporto EDI. Grazie!