Licentie
Zorg ervoor dat u de juiste versie van de module en Dynamics hierboven selecteert.
- Ik wil de module gebruiken maar heb geen licentiesleutel
- Ik heb een licentiesleutel, maar kan deze niet invoeren, omdat ik een licentiefout krijg bij het openen van de setup-kaart
- Ik heb de objecten toegevoegd, maar kan de module niet zien in Dynamics
- Ik heb een licentiesleutel, maar krijg een foutmelding
Een licentiesleutel verkrijgen
Bekijk hoe u Anveo en de vereiste licentie-informatie krijgt
De Dynamics-licentie uitbreiden
Als je de Anveo EDI Connect-objecten niet ziet, zit de module waarschijnlijk niet in je Microsoft Dynamics NAV 2016-licentie. Controleer of de module in de juiste database is geïnstalleerd en probeer de ANVEDI Setup Page uit te voeren vanuit de Object Designer. Als u een toestemmingsfout krijgt, zit de module niet in uw Dynamics licentie. Neem contact op met uw Dynamics NAV-partner. Meer informatie over het verlengen van de licentie vind je hier:
Anveo toevoegen aan uw Dynamics licentie
Als u de pagina wel kunt openen, maar de module niet in het menu ziet, controleer dan of de menu suite is geïnstalleerd en compileer alle menu suites, zoals beschreven in het hoofdstuk Installatie.
EDI Licentiefout
Om licentiefouten op te lossen is het echt belangrijk om te begrijpen welke velden worden gebruikt door de licentiecontrole. U vindt alle informatie op de EDI Setup-kaart. Meer informatie over de EDI Setup.
De eerste informatie die wordt gecontroleerd is of de licentie nog geldig is. U vindt deze informatie in het veld License Expiry Date op de EDI Setup-kaart.
Als de licentie verlopen is, moet je een nieuwe licentie aanvragen via je Dynamics NAV partner of bij je verkoopcontact bij Anveo.
Als de licentie geldig is, wordt het Used NAV Serial No. gecontroleerd aan de hand van je licentie. Je Dynamics NAV-partner krijgt de informatie voor welk nummer de licentie is uitgegeven van ons partnerportaal. Als dit nummer niet overeenkomt, werkt de module niet. Als het nummer dat wordt weergegeven in het veld Used NAV Serial No. het licentienummer van de ontwikkelaar van uw Dynamics NAV-partner is, moet hij een correcte partnersleutel opgeven. Meer informatie over partnersleutels.
De volgende informatie die wordt gecontroleerd is de getoonde Company Name in vergelijking met de bedrijfsnaam die bij de licentie is geleverd. De waarden zijn hoofdlettergevoelig. Als de naam die bij de licentie is geleverd een van de volgende tekens bevat: “@”, “*”, “?”, moet het veld Licensed Company Filter worden gevuld met de waarde die bij de licentie is geleverd. In dit geval moet de Company Name binnen het opgegeven filter vallen. Als de licentie geen van deze tekens bevat, moet het veld Licensed Company Filter leeg zijn.
Als u al deze waarden hebt gecontroleerd en het probleem niet kunt vinden, maak dan een schermafdruk van het tabblad License in de EDI Setup-kaart. Geef de exacte foutmelding en de schermafbeelding aan het EDI support team. Bedankt!