Pie de imprenta y Política de privacidad de datos

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Derechos de autor

conion media GmbH

Fruchtallee 23a

20259 Hamburgo

Alemania

Teléfono: +49 (0) 40 432 82 46 – 0

Fax: +49 (0) 40 432 82 46 – 11

E-Mail: info { a t } conion-media.de

Director General: Nils Peemöller

Registro Mercantil de Hamburgo HRB 94454

Número de identificación fiscal: 42/712/00051

CIF: DE814470049

Responsable según §6 MDStV: Nils Peemöller

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Política de privacidad de datos / Cláusula de protección de datos

Contenido

  1. Prefacio
  2. ¿Quién es el responsable y cómo puede ponerse en contacto con nosotros?
  3. ¿Qué queremos decir con ciertos términos?
  4. ¿Qué datos personales procesamos?
  5. ¿Por qué y sobre qué base legal almacenamos los datos personales?
  6. ¿Cómo utilizamos las cookies, las herramientas de análisis y seguimiento, y los plug-ins sociales y las suscripciones de medios?
  7. ¿Con quién compartimos los datos personales?
  8. ¿Cómo trabajamos para usted en cooperación con nuestros socios?
  9. ¿Para qué utilizamos a los socios internacionales?
  10. ¿Qué configuración de privacidad puedes hacer?
  11. ¿Cómo puede revocar su consentimiento?
  12. ¿Qué derechos tiene usted?
  13. ¿Cómo protegemos los datos personales?
  14. ¿Qué oportunidades hay para que los menores utilicen nuestros servicios?
  15. ¿Qué otra información es importante?

1. Prefacio

Esta disposición de protección de datos tiene por objeto informarle sobre el tratamiento de datos personales en nuestras empresas. Por la presente cumplimos con nuestras obligaciones en virtud del Reglamento Europeo Básico de Protección de Datos (EU GDPR/DSGVO, EU 2016/679), en particular con los artículos 13 y 14, así como con el apartado 2 del artículo 26 y la Ley de Telemedia (TMG).

Por favor, lea atentamente esta disposición. Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nosotros.

Para conion media GmbH, la protección de su privacidad y, por lo tanto, de sus datos personales, tiene la máxima prioridad.

Esta disposición describe cómo manejamos cierta información sobre usted, su ordenador o su dispositivo móvil (“dispositivo”). Esta información puede contener datos personales.

También explicamos en este documento cómo utilizamos las cookies y las herramientas de análisis en nuestro sitio web y en nuestros productos y servicios.

Siempre cumplimos con la ley de protección de datos aplicable y con esta disposición de protección de datos. Sólo transmitimos datos en los casos que se enumeran en esta cláusula.

2. ¿Quién es el responsable y cómo puede ponerse en contacto con nosotros?

El responsable del tratamiento y de los procesos descritos en esta cláusula: conion media GmbH: Fruchtallee 23 a 20259 Hamburgo, Alemania Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en: Goalgetter GmbH Willhoop 3 22453 Hamburgo, Alemania [email protected]

3. ¿Qué queremos decir con ciertos términos?

Anonimización

Al modificar los datos, ya no es posible la identificación con una persona física.

Herramientas de análisis

Programas que permiten evaluar el comportamiento de los usuarios.

Persona afectada

Persona física a la que se refieren los datos personales.

Nube

Uso de infraestructuras y servicios de TI que no se mantienen localmente en ordenadores locales, sino que se alquilan como un servicio y se accede a ellos a través de una red (p. ej. Internet).

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o en su navegador.

DSGVO (GDPR)

Reglamento básico de protección de datos, el nuevo reglamento de protección de datos para la Unión Europea.

Dispositivos

Un objeto (móvil), como teléfonos inteligentes, tabletas, portátiles, PC, con el que se pueden utilizar aplicaciones o programas y servicios de información.

Dirección IP

Una dirección en la red informática basada en el Protocolo de Internet (IP). Esta dirección se asigna a los dispositivos y, por lo tanto, hace que el dispositivo sea direccionable y accesible.

Dirección Mac

La dirección de cada adaptador de red.

Datos personales

Se trata de información relativa a una persona viva, natural o identificable.

Pseudonimización

Modificación de los datos de forma que ya no puedan asignarse a un interesado específico sin necesidad de información adicional.

Responsable

Un cuerpo, por ejemplo empresa, asociación, autoridad, que decide sobre los medios y la finalidad del tratamiento de los datos personales.

Procesamiento

Cualquier proceso relacionado con la información personal, como la recolección, recolección, almacenamiento, modificación, transmisión y eliminación.

4. ¿Qué datos personales procesamos?

Procesamos diferentes datos cuando usted visita nuestro sitio web o utiliza nuestros productos y servicios. Estos pueden estar relacionados directa o indirectamente con las personas, es decir bajo la influencia de otras fuentes de datos.

Recopilaremos gran parte de estos datos en forma de seudónimo o de anonimato.

Esto incluye la siguiente información:

4.1. Categorías de datos:

  • Datos de la cuenta
  • Información personal
  • Datos de la dirección
  • Datos de registro
  • Datos de facturación
  • Datos bancarios
  • Información de contacto
  • Datos del ticket de soporte
  • Datos de licencia

4.2. Información al visitar nuestros sitios web:

Cuando usted visita nuestro sitio web, almacenamos su dirección IP para la comunicación; además, otros datos son transmitidos por el navegador y almacenados por nuestro servidor web. Esto incluye información sobre el dispositivo terminal, la hora de acceso, el origen de la solicitud, el navegador y la versión, el uso de nuestro sitio y, si procede, si ya nos ha visitado. También utilizamos sistemas y plataformas de terceros para proporcionar nuestros servicios. Para garantizar un funcionamiento sin problemas, los datos como la dirección IP se transmiten a estos proveedores de servicios.

Objeto: La presentación de nuestro sitio web y los servicios asociados al mismo.

Fundamento jurídico: Arte. 6 para. 1 litro. b, Cumplimiento del contrato

4.3. Información de registro:

Por ejemplo, en nuestro sitio web puede inscribirse en seminarios web. Para ello utilizamos la plataforma www.gotowebinar.com proporcionada por LogMeIn Ireland Limited. Los datos recogidos, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y empresa/organización nos son transmitidos por nuestro socio y procesados por nosotros.

Propósito: Ofrecer y llevar a cabo webinars.

Fundamento jurídico: Arte. 6 para. 1 litro. b, iniciación y cumplimiento de los contratos

4.4. Información en nuestros formularios de contacto:

Le ofrecemos la oportunidad de ponerse en contacto con nosotros en varios puntos de nuestro sitio web. Si utiliza estas opciones, sus datos (p. ej. nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y su pregunta) serán procesados y almacenados con el fin de procesar su consulta y en el caso de que surjan más preguntas.

Propósito: Responder a su pregunta.

Fundamento jurídico: Arte. 6 para. 1 litro. b, iniciación y cumplimiento de los contratos

4.5. Boletín de noticias:

Le ofrecemos la posibilidad de registrarse en nuestra página web para recibir nuestro boletín de noticias y así poder suscribirse a nuestro boletín de noticias.

Para recibir nuestro boletín informativo, comprobamos si usted es realmente el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada o si el propietario está autorizado a recibir el boletín informativo. Al suscribirse a nuestro boletín de noticias, guardaremos su dirección IP y la fecha y hora de su registro.

Usted puede revocar su consentimiento para recibir el boletín en cualquier momento. Con esto detenemos el envío a la dirección de correo electrónico indicada y, por lo tanto, el procesamiento de sus datos.

Objeto: Envío de nuestro boletín informativo.

Fundamento jurídico: Arte. 6 para. 1 litro. a, consentimiento

4.6. Creación y suministro de una licencia de prueba:

Le ofrecemos la posibilidad de solicitar una licencia de prueba para nuestro software. Los datos necesarios (nombre, correo electrónico, empresa, teléfono y, en su caso, la clave de licencia de Microsoft) serán procesados por nosotros y, en caso necesario, comparados con las fuentes de datos de Microsoft y almacenados.

Propósito: Proporcionar una licencia de prueba.

Fundamento jurídico: Arte. 6 para. 1 litro. b, iniciación y cumplimiento de los contratos

4.7. Base de Soporte y Conocimiento:

Le ofrecemos una base de datos de soporte y conocimiento sobre el sistema de información de Zendesk, Inc. de la plataforma. Cuando visite esta página de nuestro sitio web, será redirigido automáticamente a la plataforma Zendesk. Su nombre, dirección de correo electrónico y dirección IP también se transfieren. Esto se hace exclusivamente para poder ofrecerle este servicio.

Objetivo: Suministro de nuestra base de datos de conocimiento.

Fundamento jurídico: Arte. 6 para. 1 litro. b, Cumplimiento del contrato

5. ¿Por qué y sobre qué base legal almacenamos los datos personales?

5.1. Finalidad del tratamiento:

Procesamos sus datos independientemente de si pueden ser cedidos a una persona o no, para los siguientes fines:

  • Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.
  • Asegurar el buen funcionamiento de nuestros productos y servicios.
  • Para un uso cómodo y fácil de nuestros productos y servicios.
  • Mejorar y optimizar las funciones, seguridad y estabilidad de nuestros productos y servicios.
  • Realizar tareas administrativas.
  • Para poder ofrecerle una publicidad y una información de productos optimizada.

5.2. Inicio y ejecución del contrato

En principio, sólo almacenamos los datos que necesitamos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.

5.3. Consentimiento

En algunos lugares es posible que ofrezcamos procesamiento de datos sobre la base del consentimiento, por ejemplo al suscribirse a nuestro boletín de noticias. En estos casos, llamamos su atención sobre este hecho por separado y le ofrecemos que nos permita este procesamiento.

En estos casos, le comunicaremos la finalidad del tratamiento de los datos y le informaremos de su derecho de revocación.

5.4. Interés legítimo

También es posible procesar los datos sobre la base de nuestro interés legítimo. Al hacerlo, estamos obligados a revelar nuestros intereses a usted y a encontrar un equilibrio entre los suyos y los nuestros. Este es el caso:

  • Protección de datos conforme a la provisión de cookies
  • Análisis del comportamiento del usuario

5.5. Tiempo de almacenamiento y períodos de borrado

Almacenamos los datos personales sólo en la medida necesaria para cumplir con la finalidad. El tiempo de almacenamiento depende de los requisitos legales y de la duración de la relación contractual.

En caso de que los datos dejen de ser utilizados, se convertirán en anónimos y/o se eliminarán de acuerdo con las disposiciones legales (incluidos los plazos de entrega).

En caso de que solicite la eliminación de sus datos, tenga en cuenta que, aunque bloquearemos inmediatamente sus datos debido a restricciones técnicas, pueden transcurrir hasta 30 días antes de que los hayamos eliminado definitivamente.

Tenga en cuenta también que una vez que haya confirmado su solicitud de eliminación, ya no podrá recuperar sus datos.

6. ¿Cómo utilizamos las cookies, las herramientas de análisis y seguimiento, y los plug-ins sociales y las suscripciones de medios?

Cuando usted utiliza un producto o servicio, las cookies se cargan en su navegador. Las cookies pueden ser utilizadas para identificar su navegador para que nuestro sitio web se muestre correctamente. También utilizamos cookies en varios lugares de nuestro sitio web para analizar y optimizar el uso de nuestro sitio web.

6.1. Cookiebot

Al utilizar Cookiebot de cybot A/S, le ofrecemos la oportunidad de decidir bajo su propia responsabilidad si está de acuerdo con el uso de cookies antes de utilizar nuestro sitio web. Para ello, el software le ofrece la posibilidad de obtener una clasificación para cada cookie individual y, si es necesario, información sobre la función. Usted puede aceptar globalmente el uso de cookies o regular este acuerdo para cada cookie individualmente. Encontrará más información en la página web www.cookiebot.com y en la normativa de protección de datos. [Finalidad: Provisión de cookies de conformidad con los requisitos de protección de datos.

Fundamento jurídico: Arte. 6 para. 1 litro. Además de nuestros propios sistemas, utilizamos las siguientes herramientas de terceros con fines de marketing y para que su visita a nuestro sitio web o el uso de nuestros productos/servicios sean más fáciles de usar:

6.2. Herramientas de marketing

6.2.1. Google DoubleClick

En nuestro sitio web utilizamos la función de remarketing de Google. Esta función se utiliza para presentar anuncios basados en intereses a los visitantes de nuestro sitio web dentro de la red publicitaria de Google. En su navegador se almacena una cookie que permite reconocer al visitante cuando visita sitios web que pertenecen a la red publicitaria de Google. En las páginas web correspondientes, usted como visitante puede ver los anuncios correspondientes que se refieren al contenido que ha llamado previamente.

Para obtener más información, visite Google [6.2.2. AdWords de Google

Utilizamos el seguimiento de conversiones de Google en nuestro sitio web. Si usted ha llegado a nuestro sitio web con un clic del ratón sobre un anuncio colocado por Google, Google Adwords establecerá una cookie. Esto no es para identificación personal y es válido por 30 días. Si visita determinadas subpáginas de nuestra oferta publicitaria y la cookie sigue siendo válida, nosotros y Google podemos reconocer que usted ha hecho clic en el anuncio y ha sido reenviado a la subpágina correspondiente.

Estas cookies de conversión permiten generar estadísticas para los clientes de AdWords.

Para obtener más información, visite Google [6.3. Herramientas de análisis

6.3.1. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited (“Google”). Google Analytics utiliza cookies que nos permiten analizar su uso de nuestro sitio web.

Los datos generados por las cookies sobre su uso de nuestro sitio web serán anónimos, ya que hemos activado el anonimato IP de Google. Google pone a cero el último octeto para direcciones IP del tipo IPv4 y los últimos 80 bits de memoria para IPv6. Como resultado, no se almacena ninguna dirección IP completa en los servidores de Google. Este procedimiento se lleva a cabo normalmente en servidores de la Unión Europea.

Google utiliza los datos recopilados en nombre de conion media GmbH para evaluar su uso del sitio web con el fin de generar informes sobre la actividad del sitio web.

También tiene la opción de impedir que Google Analytics registre su uso del sitio web. Por favor, descargue e instale el complemento del navegador proporcionado por Google [6.4. Complementos sociales

En nuestro sitio web utilizamos plug-ins sociales de los siguientes proveedores:

Los plug-ins están marcados con el logotipo correspondiente para que puedan ser asignados al proveedor correspondiente.

Los datos personales (al menos la dirección IP) pueden ser enviados y utilizados por el proveedor respectivo a través de estos plug-ins. Además, los proveedores pueden intentar almacenar cookies en su ordenador.

7. ¿Con quién compartimos los datos personales?

Sus datos personales no serán transmitidos a terceros por razones distintas a las que se indican a continuación.

Sólo transmitiremos sus datos personales a terceros si:

  • Usted nos ha dado expresamente su consentimiento para el procesamiento subyacente,
  • Esto es legalmente permitido y necesario para la ejecución de nuestras relaciones contractuales con usted,
  • La divulgación de los datos se basa en una obligación legal, y
  • La divulgación de los datos se basa en un interés particular y no hay razón para asumir que usted tiene un interés primordial digno de protección en no divulgar sus datos.

Transmitimos los datos a los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios de acuerdo con las razones expuestas anteriormente:

  • Empleados (internos y externos)
  • Proveedor de infraestructura de TI
  • Procesador de pagos
  • Proveedor de servicios para la gestión de soporte
  • Proveedores de software
  • Proveedor de servicios de software
  • Proveedores de herramientas de análisis
  • Otros proveedores de servicios

8. ¿Para qué utilizamos a los socios internacionales?

Utilizamos una red mundial de infraestructura de TI, como ordenadores, servidores basados en la nube, redes y soluciones de software para proporcionar nuestros servicios.

Estos socios tienen su sede en diferentes países, en parte también fuera de la Unión Europea. En estos países, no siempre se prescribe y establece legalmente el mismo nivel de protección de datos que en la Unión Europea. Por esta razón, hemos tomado una serie de medidas de acuerdo con la DSGVO para garantizar la mayor protección posible de sus datos personales. Estos son:

  • Cooperación con empresas de un país reconocido por una decisión de adecuación de la Unión Europea
  • Cooperación con empresas bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.
  • Cooperación con las empresas sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE
  • Cooperación con empresas sobre la base de garantías acordadas

Estas medidas están garantizadas por nuestros socios en el marco de los requisitos legales.

Además, en casos especiales es posible transmitir los datos sobre la base de su consentimiento explícito.

9. ¿Qué configuración de privacidad puedes hacer?

En nuestros productos usted tiene algunas opciones o configuraciones que desea transmitirnos. Por lo general, se le explican cuando los utiliza por primera vez o cuando se registra de nuevo. Es muy posible que algunos servicios ya no funcionen correctamente o que lo hagan de forma limitada debido a cambios en el entorno.

10. ¿Cómo puede revocar su consentimiento?

Si usted nos ha dado su consentimiento para el procesamiento de ciertos datos, por ejemplo la recepción de un boletín informativo, usted tiene el derecho de revocar este consentimiento en cualquier momento, incluso en parte. Por favor, infórmenos de esta revocación en forma de texto o utilice la posibilidad en el boletín informativo.

Si el tratamiento de los datos se basa en un equilibrio de intereses de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit f DSGVO, usted también tiene el derecho de oponerse al procesamiento si hay razones para ello que se derivan de su situación particular o se trata de una cuestión de publicidad directa.

En el caso del correo directo, usted tiene un derecho general de objeción sin tener que proporcionar información sobre la situación particular. Por favor, infórmenos de su objeción en forma de texto.

11. ¿Qué derechos tiene usted?

Usted tiene los siguientes derechos, sujetos a posibles restricciones legales: El derecho de acceso, rectificación, cancelación, limitación de tratamiento, cesión y oposición.

En este punto señalamos expresamente que, como exige la ley, nos reservamos el derecho de hacer la identificación correspondiente y, si es necesario, tomar medidas adicionales para verificar claramente la identidad.

11.2. Derecho a la información:

Si desea información sobre los datos personales almacenados por nosotros, le ofrecemos informarnos de ello en forma de texto. Por razones de seguridad y debido a las regulaciones es posible que pongamos seudónimos a ciertos datos.

11.2. Derecho a corrección:

Si usted descubre o cree que se ha almacenado información incorrecta sobre usted, puede informarnos en forma de texto. Comprobaremos los hechos del caso y corregiremos los datos en consecuencia si es necesario.

11.3. Derecho de supresión:

Si desea que sus datos sean borrados, por favor, háganoslo saber en forma de texto. Eliminaremos sus datos de acuerdo con los requisitos legales.

Sin embargo, en este punto queremos señalar que estamos obligados a almacenar los datos especificados por la ley durante períodos más largos, p. ej. se aplica un período de retención para documentos contables de 10 años (indicador de impuestos) o por razones de garantía de hasta 3 años.

Además, nos gustaría señalar que aunque bloqueamos sus datos inmediatamente, debido a restricciones técnicas, pueden pasar hasta 30 días antes de que finalmente hayamos eliminado los datos.

Tenga en cuenta también que una vez que haya confirmado su solicitud de eliminación, ya no podrá recuperar sus datos.

11.4. Derecho a la limitación del tratamiento:

Usted tiene el derecho de restringir el procesamiento de datos. A tal fin, le rogamos que nos comunique en forma de texto las categorías de datos afectados por su solicitud y los motivos de la misma. Comprobaremos los hechos inmediatamente y le informaremos del resultado.

11.5. Derecho a la transferencia de datos:

Por favor, infórmenos en forma de texto qué datos desea transferir a quién. Examinaremos su solicitud inmediatamente y le informaremos del resultado.

11.6. Derecho a apelar:

Si no está satisfecho con nuestro trabajo en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos responsable de su país. Para conion media GmbH, por ejemplo, Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Klosterwall 6 20095 Hamburg Germany es responsable.

12. ¿Cómo protegemos los datos personales?

conion media GmbH ha tomado medidas para proteger sus datos personales de acuerdo con la ley de protección de datos y el estado actual de la técnica en la industria. Éstos se controlan continuamente y, si es necesario, se ajustan. El objetivo es proteger sus datos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida parcial o total, la destrucción o el acceso no autorizado por parte de terceros.

Para transferir datos entre nuestro sitio web y nuestros sistemas backend, la comunicación se encripta utilizando el método SSL (Secure Socket Layer).

Protegemos los sistemas y los procesos mediante una serie de medidas técnicas y organizativas. Estos incluyen encriptación de datos, pseudo y anonimización, restricción y control de acceso lógico y físico, cortafuegos y sistemas de recuperación, pruebas de integridad.

Nuestros empleados reciben regularmente formación sobre el tratamiento confidencial de datos personales y están obligados a respetar el secreto de los datos de acuerdo con los requisitos legales.

13. ¿Qué oportunidades hay para que los menores utilicen nuestros servicios?

Nuestros productos y servicios no pueden ser ordenados e instalados por menores de edad.

14. ¿Qué otra información es importante?

14.1. Modificación de la presente Política de Privacidad de Datos

Esta cláusula de protección de datos se revisa a intervalos irregulares para adaptarla a la evolución actual de la empresa, nuestros productos y servicios, los requisitos legales y la evolución social.

 

Última actualización: 25 de mayo de 2018

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