Ulrich medical® es una empresa familiar, innovadora y de tamaño medio. Tras su fundación en 1912, la empresa se centró inicialmente en la producción y venta de instrumentos quirúrgicos.
A lo largo de los años, la cartera de productos se ha ido ampliando continuamente. Hoy en día, ulrich medical® es especialista en el campo de la tecnología médica y desarrolla productos de alta calidad en las siguientes áreas: Ulrich medical® es una empresa familiar, innovadora y de tamaño medio. Tras su fundación en 1912, la empresa se centró inicialmente en la producción y venta de instrumentos quirúrgicos. A lo largo de los años, la cartera de productos se ha ido ampliando continuamente. Hoy en día, ulrich medical® es especialista en el campo de la tecnología médica y desarrolla productos de alta calidad en las siguientes áreas:
La empresa apuesta por la calidad «made in Germany» y produce exclusivamente en su país de origen. La distribución se lleva a cabo en todo el mundo.
La compañía ya había desplegado una solución móvil y fuera de línea para su personal de campo, pero estaba buscando un software nuevo y más moderno.
Los siguientes puntos fueron particularmente importantes para ulrich medical®:
Para cumplir con estos requisitos, se evaluaron sistemáticamente las soluciones de varios proveedores. Durante el taller de inicio rápido, Anveo llevó a cabo un análisis detallado de los requisitos y un estudio de viabilidad. La aplicación Anveo Mobile Sales App finalmente se estableció como el software óptimo para ulrich medical®.
“Anveo nos ha convencido con sus flexibles posibilidades de personalización», explica Alexander Bruckert, director de proyectos técnicos de ulrich medical®. «Si el tiempo está disponible, puede configurar todo usted mismo. El complemento es fácil de entender y fácil de usar, directamente desde Microsoft Dynamics NAV». Él continúa: «También hemos buscado algunas soluciones importantes, pero ofrecían demasiadas posibilidades, de las cuales sólo utilizaríamos una fracción muy pequeña. Esto no tiene sentido desde el punto de vista económico. Necesitábamos una solución delgada que no abrumara al usuario con información innecesaria».
Fundada: 1912
Industria: desarrollo, producción y venta de productos médicos
Empleados: aprox. 350
Emplazamientos: Sede central en Ulm, Alemania y filial estadounidense en Chesterfield, St. Louis, Missouri
Go-Live con Anveo: Junio de 2017
Página web: www.ulrichmedical.com
Nuestro personal de campo debe poder trabajar sin conexión y acceder al sistema de NAV mientras está en movimiento. Por lo tanto, estábamos buscando activamente una aplicación adecuada. Una solución puramente online nunca ha sido una opción para nosotros.
Alexander Bruckert
Director Técnico de Proyectos
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Antes de implementar la Anveo Mobile App, los procesos de venta de la compañía tuvieron que ser afinados y el sistema Microsoft Dynamics NAV tuvo que ser adaptado en consecuencia.
El Sr. Bruckert añade: «El esfuerzo para el desarrollo de aplicaciones puras era entonces muy manejable. Sin embargo, el proyecto tardó algún tiempo en completarse, ya que constantemente se hacían nuevas demandas en el área de ventas. Se pudieron implementar rápidamente, gracias a la configuración flexible de Anveo Mobile App. Antes de la puesta en marcha, el volumen de datos considerablemente mayor en el sistema vivo era un reto adicional para nosotros. Pero el equipo de soporte de Anveo siempre ha estado disponible para una solución exitosa».
La Anveo Mobile App permite a la fuerza de ventas de ulrich medical® trabajar con el sistema Microsoft Dynamics NAV incluso sin la suficiente cobertura de red. Ahora pueden preparar citas con los clientes y crear informes de reuniones inmediatamente después.
“Anveo Mobile es exactamente lo que buscábamos inicialmente», resume el Sr. Bruckert. “Nuestro departamento de ventas está muy satisfecho con la aplicación. Hasta ahora sólo se han recibido comentarios positivos. En el siguiente paso, presentaremos las oportunidades de ventas y las tareas asociadas para nuestro personal de campo. Además, la Anveo Mobile App también será utilizada por nuestro personal de servicio en una forma ligeramente reducida en el futuro. Estamos en la fase de planificación».
Angepasstes Kontextmenü auf der Kontaktkarte Person – die Außendienstmitarbeiter können die für sie wichtigen Aktionen direkt auswählen.
