Ulrich medical® es una empresa innovadora, de tamaño medio y de propiedad familiar. Tras su fundación en 1912, la empresa se centró inicialmente en la producción y venta de instrumentos quirúrgicos.
A lo largo de los años, la cartera de productos se ha ampliado continuamente. En la actualidad, ulrich medical® es un especialista en el campo de la tecnología médica y desarrolla productos de alta calidad en las siguientes áreas:Ulrich medical® es una empresa innovadora, de tamaño medio y de propiedad familiar. Tras su fundación en 1912, la empresa se centró inicialmente en la producción y venta de instrumentos quirúrgicos. A lo largo de los años, la cartera de productos se ha ampliado continuamente. En la actualidad, ulrich medical® es especialista en el campo de la tecnología médica y desarrolla productos de alta calidad en las siguientes áreas:
La empresa apuesta por la calidad «made in Germany» y produce exclusivamente en su país de origen. La distribución se realiza en todo el mundo.
La empresa ya había implantado una solución móvil y sin conexión para su personal de campo, pero buscaba un software nuevo y más moderno.
Los siguientes puntos eran especialmente importantes para ulrich medical®:
Para cumplir estos requisitos, se evaluaron sistemáticamente las soluciones de varios proveedores. Durante el taller de inicio rápido, Anveo llevó a cabo un análisis detallado de los requisitos y un estudio de viabilidad. La Sales App Anveo Mobile Sales App se ha establecido finalmente como el software óptimo para ulrich medical®.
“Anveo nos ha convencido por sus flexibles posibilidades de personalización», explica Alexander Bruckert, director técnico de proyectos de ulrich medical®. «Si se dispone de tiempo, se puede configurar todo uno mismo. El complemento es fácil de entender y sencillo de utilizar, directamente desde Microsoft Dynamics NAV». Y continúa: «También hemos mirado algunas soluciones importantes, pero ofrecían demasiadas posibilidades, de las cuales sólo utilizaríamos una parte muy pequeña. Esto no tiene sentido desde el punto de vista económico. Necesitábamos una solución delgada que no abrumara al usuario con información innecesaria».
Fundada: 1912 Industria: desarrollo, producción y venta de productos médicos Empleados: aprox. 350 Emplazamientos: Sede central en Ulm, Alemania, y filial estadounidense en Chesterfield, St. Louis, Missouri Go-Live con Anveo: Junio de 2017 Página web: www.ulrichmedical.com
Nuestro personal de campo debe poder trabajar sin conexión y acceder al sistema de NAV mientras está en movimiento. Por lo tanto, estábamos buscando activamente una aplicación adecuada. Una solución puramente online nunca ha sido una opción para nosotros.
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Antes de implantar la Anveo Mobile App, hubo que perfeccionar los procesos de venta de la empresa y adaptar el sistema Microsoft Dynamics NAV en consecuencia.
El Sr. Bruckert añade: «El esfuerzo para el desarrollo puro de la aplicación era entonces muy manejable. Sin embargo, el proyecto tardó en completarse, ya que constantemente se planteaban nuevas exigencias en el ámbito de las ventas. Gracias a la configuración flexible de Anveo Mobile App App, se pudieron implementar rápidamente. Antes de la puesta en marcha, el volumen de datos considerablemente mayor en el sistema en vivo fue un reto adicional para nosotros. Pero el equipo de soporte de Anveo siempre ha estado a nuestra disposición rápidamente para lograr una solución satisfactoria».
La Anveo Mobile App permite al personal de ventas de ulrich medical® trabajar con el sistema Microsoft Dynamics NAV incluso sin suficiente cobertura de red. Ahora pueden preparar las citas de los clientes y crear informes de las reuniones directamente después.
“Anveo Mobile es exactamente lo que buscábamos inicialmente», resume el Sr. Bruckert. “Nuestro departamento de ventas está muy satisfecho con la aplicación. Hasta ahora solo hemos recibido comentarios positivos. En el próximo paso, introduciremos las oportunidades de venta y las tareas asociadas para nuestro personal de campo. Además, la Anveo Mobile App también será utilizada por nuestro personal de servicio de forma ligeramente reducida en el futuro. Actualmente estamos en la fase de planificación».
Menú contextual personalizado en la persona de la tarjeta de contacto: los representantes de ventas pueden seleccionar directamente las acciones que son importantes para ellos.
