Historia de éxito | Anveo EDI Connect para la cervecería Mack

Intercambio electrónico de datos y automatización entre empresas

Con Anveo EDI Connect, Mack Brewery va mucho más allá del proceso EDI estándar

Macks Ølbryggeri (Cervecería Mack) es la fábrica de cerveza más septentrional del mundo y la cuarta de Noruega. Fundada en 1877 por Ludwig Markus Mack, la empresa ha permanecido en manos de la familia desde entonces. Mack produce 15 cervezas diferentes, 13 tipos de refrescos y agua mineral, además de realizar algunas producciones bajo licencia, como para Coca-Cola. Entre sus clientes hay empresas, supermercados e industrias.

Situación inicial y necesidades

Mack utiliza la solución Drink-IT de NORRIQ, un sistema ERP para el sector de las bebidas que se basa en Microsoft Dynamics 365 Business Central/ NAV. Ayuda a las empresas de bebidas a gestionar su contabilidad y finanzas, cadena de suministro, operaciones, CRM e informes de BI. Además, Mack ya disponía de una solución EDI, pero no estaban satisfechos al 100% con su manejo.

Andre Mortensen, Director de TI de Mack Brewery, recuerda la situación inicial: “Cuando nos pusimos en contacto por primera vez con Anveo, ya utilizábamos una solución EDI que seguimos utilizando hoy en día. Nuestra solución EDI original es básicamente un middleware basado en servicios web y, como tal, está muy orientada al consultor. Sólo nos permite hacer algunas configuraciones, pero el procesamiento y el flujo de documentos están fuera del alcance de nuestros empleados. Así que queríamos una solución más orientada al usuario que nos permitiera configurar más integraciones EDI nosotros mismos sin ayuda externa.”

Ejecución y resultados del proyecto

Durante una reimplantación de la solución Drink-IT, Mack también empezó a implantar Anveo EDI Connect. Gracias a la documentación sobre EDI de Anveo, Mack pudo completar toda la implantación por sí solo. Andre Mortensen resume el curso del proyecto: “Recibí la guía de desarrollo, la revisé e hice algunas pruebas. Un par de veces, cuando me encontraba con un problema, enviaba un correo electrónico al equipo de soporte de Anveo. Les enviaba mis preguntas y ellos me daban consejos y las mejores prácticas. Tuvimos una buena colaboración. Su respuesta fue muy útil, aunque habría sido más fácil si hubiéramos empezado el proyecto Anveo con una formación básica.” Mack Brewery entró en funcionamiento el 1 de noviembre de 2018 con todo el sistema. Todo tenía que funcionar desde el primer día, ya que la integración se realizaba directamente en su sistema de producción.

Mack utiliza Anveo EDI Connect de muchas formas. Disponen de integraciones para varios interlocutores EDI con distintos tipos de archivos, por ejemplo, interlocutores mayoristas, conexiones uno a uno y portales públicos. Sr. explica Mortensen: “Procesamos unos 600 pedidos al mes con Anveo. El software también gestiona la integración de la línea de producción. Es decir, la información sobre los artículos se envía a las líneas, y la información sobre la producción de palés acabados se envía desde la línea. Producimos unos 5.000 palés al mes y Anveo los registra todos en el sistema. También he realizado una integración desde un sistema de terceros para importar notas de crédito que deben procesarse y pagarse.” Además, Mack va mucho más allá del proceso EDI estándar en términos de importación y exportación de datos, según Andre Mortensen: “También he configurado varios mapeos interempresariales como actualizaciones de registros, tareas internas y cambios automatizados en el sistema. Por ejemplo, tenemos un proceso que cambia el estado de un pedido cuando está listo para ser facturado. Antes, una persona tenía que cambiar el estado manualmente antes de poder facturar el pedido. Ahora, Anveo lo hace automáticamente, lo que nos ahorra unos 30 minutos al día. Y tenemos muchos otros procesos similares que se han automatizado con Anveo EDI Connect.”