Soporte y niveles de servicio de Anveo Client Framework

Cómo obtener ayuda

Estaremos encantados de ayudarle a configurar su solución. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el +49 40 432 82 46 86.

El tiempo de reacción del soporte básico es de 48 horas en días laborables alemanes (de 8 a 19 horas, CET). Nos gustaría ofrecer niveles de servicio más avanzados previa solicitud.

Contacto de asistencia

Si necesita acuerdos especiales para Anveo Client Framework, póngase en contacto con Nils Peemoeller. Correo electrónico: [email protected] Teléfono: +49 40 432 82 46 86

Apoyo a los ciclos de vida

Anveo Client Framework y su soporte están disponibles para las versiones actuales y anteriores de Dynamics disponibles en Microsoft. Se pueden solicitar paquetes de mejora.

Base de datos de conocimientos de apoyo

Aquí encontrará nuestra base de conocimientos con documentación detallada y preguntas frecuentes: Base de conocimientos de Anveo

Hoja de ruta de Anveo

Nuestros Anveo AddOns están disponibles para Microsoft Dynamics NAV 2009R2 hasta la versión actual Dynamics 365 Business Central. Seguiremos la Declaración de dirección de Microsoft Dynamics.
Para asegurar que nuestros productos están siempre utilizando las nuevas características de Microsoft Dynamics siempre estarán disponibles para la última versión.