Comment obtenir un soutien
Nous serons heureux de vous aider à mettre en place votre solution. N’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance technique par e-mail à l’adresse [email protected] ou par téléphone au +49 40 432 82 46 86.
Le temps de réaction de l’assistance de base est de 48 heures les jours ouvrables allemands (8h-19h, CET). Nous aimerions fournir des niveaux de service plus avancés sur demande.
Contact d'assistance
Si vous avez besoin d’accords spéciaux pour Anveo Client Framework, veuillez contacter Nils Peemoeller. e-mail : [email protected] Téléphone : +49 40 432 82 46 86
Cycle de vie du support
Le cadre client Anveo et son support sont disponibles pour les versions actuelles et précédentes de Dynamics disponibles auprès de Microsoft. Des forfaits de mise à niveau sont disponibles sur demande.
Base de connaissances de soutien
Veuillez trouver notre base de connaissances avec des documentations détaillées et des FAQs ici : Base de connaissances Anveo
Feuille de route d'Anveo
Nos modules complémentaires Anveo sont disponibles pour Microsoft Dynamics NAV 2009R2 jusqu’à la version actuelle Dynamics 365 Business Central. Nous suivrons le Statement of Direction pour Microsoft Dynamics.
Pour garantir que nos produits utilisent toujours les nouvelles fonctionnalités de Microsoft Dynamics, ils seront toujours disponibles pour la dernière version.
Pour garantir que nos produits utilisent toujours les nouvelles fonctionnalités de Microsoft Dynamics, ils seront toujours disponibles pour la dernière version.