Histoire d’une réussite – L’Anveo Mobile App pour Burlingame Industries

Mobile App pour divers scénarios nécessitant une capacité hors ligne

Burlingame Industries – une solution facilement personnalisable pour de multiples industries

Burlingame Industries, Inc. est une entreprise familiale privée basée à Rialto, en Californie. Elle se compose de plus de 20 divisions différentes opérant dans divers secteurs. Le plus ancien et le plus important d’entre eux est Eagle Roofing, un fabricant de tuiles en béton qui possède quatre usines de fabrication et deux entrepôts de stockage aux États-Unis et au Canada.

Une autre division est Mountain Lakes, un terrain de camping privé. Ce camping et centre de pêche 5 étoiles est situé dans la forêt nationale de San Bernardino, en Californie. Les membres peuvent profiter d’une multitude d’activités et d’équipements, où les familles créent des souvenirs depuis des générations. Sa philosophie est d’offrir les meilleures expériences, installations et services possibles en matière de loisirs de plein air.

Une nouvelle division qui utilisera bientôt l’application, Innovacyn, se consacre aux produits de traitement des plaies pour les marchés de la santé humaine et vétérinaire. Toutes les entreprises sont considérées comme des entités juridiques distinctes de Burlingame Industries, mais certains départements, comme l’informatique, sont centralisés.

Eagle Roofing logo

Fondée : 1989

Industrie: Divers

Siège social: Rialto, Californie, États-Unis

Anveo, c’est la vie ! 80 utilisateurs au total

Site web : www.eagleroofing.com www.mountainlakesca.com

Situation initiale et besoins

Burlingame était à la recherche d’une application Dynamics native pour son système NAV qu’elle pourrait développer elle-même. Ils ont examiné d’autres solutions, mais ont préféré la capacité hors ligne offerte par Anveo. L’intégration dans Dynamics a également été un facteur contributif, car ils ont apprécié la communication simple et claire entre l’application et Dynamics. Le fait de pouvoir dire à l’application d’envoyer et de recevoir des données directement de Dynamics a été un grand avantage.

L’application doit répondre aux exigences suivantes :

  • Application native, personnalisable par ses propres développeurs
  • 100% capable de fonctionner hors ligne
  • Bonne intégration avec Microsoft Dynamics
  • Recueillir une signature numérique
  • Des processus entièrement dématérialisés
  • Facile à utiliser

« La créativité est la limite quand on travaille avec l’application Anveo ».

Alex Flores Burlingame Industries
Alex Flores
Senior Database Administrator

Prise de décision

Burlingame avait étudié d’autres solutions auparavant, mais a préféré les fonctionnalités offertes par Anveo. Ils ont contacté l’équipe d’Anveo pour obtenir une licence de test et une démonstration. La collecte de signatures numériques et la possibilité d’utiliser un lecteur de codes-barres ont été les caractéristiques décisives qui ont facilité le choix d’Anveo.

Situation initiale avant la mise en place de l'Anveo Mobile App

  • Tous les processus étaient réalisés sur papier, y compris le chargement, le mouvement des stocks et l’attribution des ordres de travail.
  • Délais importants dans le traitement et l’archivage
  • Nombre élevé d’erreurs dues aux processus manuels

Avantages de l'utilisation d'Anveo

  • Des processus entièrement dématérialisés
  • Traitement plus rapide de l’ensemble des documents, y compris les notes de frais, l’inventaire et les bons de travail
  • Amélioration de la communication numérique en interne et en externe
  • Amélioration de la qualité des données

Principales tâches de l’Anveo Mobile App chez Eagle Roofing

  • Chargement de l’application
  • Application pour le mouvement des bacs et l’inventaire
  • Application de vente pour la saisie des dépenses

L’Anveo Mobile App veo aide les conducteurs de chariots élévateurs à récupérer la lettre de voiture via l’application Anveo pour charger les camions. Après avoir scanné le BOL, l’opérateur charge les quantités indiquées sur l’application. Une fois le chargement terminé, l’opérateur prend des photos du chargement pour prouver qu’il a été effectué correctement, avant de recueillir la signature du conducteur’.

Une fois l’envoi posté, le client peut se connecter au portail d’Eagle Roofing et télécharger la facture et les détails de l’envoi avec les photos et la signature correspondantes.

Les conducteurs de chariots élévateurs utilisent également l’Anveo Mobile App pour le déplacement des bacs et l’inventaire. Comme les emplacements des carreaux dans la cour sont enregistrés dans Dynamics, il est facile pour l’équipe de voir et de mettre à jour les emplacements au fur et à mesure qu’ils déplacent le stock dans la cour : en ajoutant du nouveau stock provenant des fours et en réapprovisionnant les emplacements vides. Lors de l’inventaire mensuel, l’équipe a accès aux feuilles de comptage et peut directement enregistrer les montants dans l’application, en transférant les quantités mises à jour directement dans Dynamics.

L’équipe de vente d’Eagle Roofing a un scénario différent pour son application Anveo, où elle enregistre ses dépenses. Ils peuvent créer une nouvelle dépense, ajouter des photos des reçus, enregistrer le type de dépense et envoyer le rapport pour approbation. Les gestionnaires disposent d’un module supplémentaire pour visualiser le total des dépenses et des ventes, qui peuvent ensuite être approuvées et synchronisées avec Dynamics.

Principales tâches de l’Anveo Mobile App à Mountain Lakes

  • Application pour les bons de travail
  • Application de contrôle du bracelet

L’équipe de Mountain Lakes utilise l’Anveo Mobile App dans deux équipes distinctes. Le terrain de camping a besoin d’être entretenu – housekeeping, rangers, service clientèle et entretien normal –. L’équipe de Burlingame a donc créé des ordres de travail. Chaque équipe peut créer un ordre de travail, l’attribuer à un service, rédiger une description, prendre des photos et l’envoyer au chef d’équipe concerné. Les chefs d’équipe peuvent ensuite ajouter un statut, une date d’achèvement et une priorité, puis attribuer le bon de travail en interne. Chaque membre de l’équipe peut voir ses tâches pour la journée et les traiter en conséquence. Dynamics crée même des ordres de travail, tels qu’une demande d’entretien ménager lorsqu’un visiteur a quitté une cabine. Près de 80 % des employés utilisent l’application.

Une application plus récente, qui sera bientôt disponible, est liée aux bracelets à code-barres délivrés à chaque visiteur, afin de contrôler les personnes présentes dans le parc. Ces codes-barres sont liés à la réservation dans Dynamics, et le personnel du camping peut rapidement les scanner et consulter les détails. Cela aidera le personnel, tant aux portes qu’au restaurant et au bar, et en cas d’incendie ou d’incident.

Principales tâches de l’Anveo Mobile App chez Innovacyn

  • Mouvement des bacs / inventaire App

L’équipe d’Innovacyn envisage également d’utiliser l’Anveo Mobile App pour ses mouvements de stock et son inventaire. Comme une application similaire existe déjà pour Eagle Roofing, l’équipe de Burlingame sera en mesure de la mettre en œuvre avec seulement quelques modifications, telles que des racks à la place des bacs.

Réalisation du projet

Une fois la décision prise d’opter pour Anveo, les choses se sont déroulées très rapidement. Burlingame a travaillé avec un partenaire de mise en œuvre aux États-Unis, NAVDNA, qui lui a fourni une semaine de formation sur place. C’est au cours de cette première formation qu’ils ont pu réaliser la première version de l’application de chargement. Tous les tests et améliorations supplémentaires ont été réalisés par la suite par Alex Flores et son équipe.

Burlingame dispose de sa propre équipe informatique et de son propre bac à sable. C’est très important pour leur propriétaire, afin qu’ils puissent tout gérer en interne, sans attendre les devis ou la disponibilité d’un partenaire. Ils doivent faire preuve d’agilité dans leurs changements, et même effectuer des mises à jour le jour même.

Résumé et perspectives

L’Anveo Mobile App a permis à Burlingame d’accélérer considérablement son processus, en éliminant les erreurs et en passant presque sans papier. Les équipes d’Eagle Roofing disposent désormais des informations les plus récentes, accessibles numériquement, que ce soit sur la route ou sur le chantier. Les équipes de Mountain Lakes peuvent répondre rapidement à toute demande de maintenance et accéder à tout moment à l’ensemble des informations relatives aux réservations.

Si une application fonctionne pour une division, l’équipe de Burlingame’s’efforce de la reproduire pour les autres entreprises, en l’adaptant aux besoins individuels et aux processus d’entreprise. C’est pourquoi ils envisagent de prendre l’application de mouvement des bacs et d’inventaire utilisée pour Eagle Roofing et de la mettre en œuvre pour Innovacyn, après quelques adaptations.

Eagle Roofing Main Menu Anveo Mobile App

Les caristes d’Eagle Roofing ont accès à tous leurs processus depuis l’écran principal.

Eagle Roofing App Scan

Les conducteurs de chariots élévateurs d’Eagle Roofing peuvent scanner les BOL directement dans l’Anveo Mobile App.

Mountain Lakes Work Order

L’application Mountain Lakes permet à l’équipe d’enregistrer tous les détails nécessaires pour compléter un ordre de travail.

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