Success Story | L’Anveo Mobile App pour Burlingame Industries

Mobile App pour divers scénarios nécessitant une capacité hors ligne

Burlingame Industries – une solution facilement personnalisable pour de multiples industries.

Burlingame Industries, Inc. est une société privée et familiale basée à Rialto, en Californie. Il se compose de plus de 20 divisions différentes opérant dans divers secteurs. Le plus ancien et le plus important d’entre eux est Eagle Roofing, un fabricant de tuiles en béton qui possède quatre usines de fabrication et deux parcs de stockage desservant les États-Unis et le Canada.

Une autre division est Mountain Lakes, un terrain de camping à adhésion privée. Ce complexe de camping et de pêche 5 étoiles est situé dans la forêt nationale de San Bernardino, en Californie. Les membres peuvent profiter d’une multitude d’activités et de commodités, où les familles créent des souvenirs depuis des générations. Leur philosophie est de fournir les meilleures expériences, installations et services possibles en matière de loisirs de plein air.

Une division plus récente qui utilisera bientôt l’application, Innovacyn, se consacre aux produits de traitement des plaies sur les marchés de la santé humaine et vétérinaire. Toutes les entreprises sont considérées comme des entités juridiques distinctes de Burlingame Industries, mais certains départements, comme l’informatique, sont centralisés.

Fondée : 1989

Industrie: Divers

Siège social: Rialto, Californie, États-Unis

Passez en direct avec Anveo : 80 utilisateurs au total

Site web : www.eagleroofing.com www.mountainlakesca.com

Situation initiale et besoins

Burlingame était à la recherche d’une application Dynamics native pour son système NAV qu’elle pourrait développer elle-même. Ils ont examiné d’autres solutions, mais ont préféré la capacité hors ligne offerte par Anveo. L’intégration dans Dynamics a également été un facteur déterminant, car ils ont apprécié la communication propre et simple entre l’application et leur Dynamics. C’était un grand avantage de pouvoir dire à l’application de pousser et de tirer des données directement de Dynamics.

L’application doit répondre aux exigences suivantes :

  • Application native, personnalisable par ses propres développeurs
  • 100 % hors ligne
  • Bonne intégration avec Microsoft Dynamics
  • Recueillir une signature numérique
  • Des processus entièrement dématérialisés
  • Facile à utiliser

« La créativité est la limite quand on travaille avec l’application Anveo ».

Alex Flores Burlingame Industries
Alex Flores
Senior Database Administrator

Prise de décision

Burlingame avait déjà examiné d’autres solutions, mais a préféré les fonctionnalités offertes par Anveo. Ils ont contacté l’équipe d’Anveo pour obtenir une licence d’essai et une démo. Les caractéristiques décisives étaient la collecte de signatures numériques et la possibilité d’utiliser un scanner de codes-barres, ce qui a facilité la décision d’opter pour Anveo.

Situation initiale avant la mise en œuvre de l'Anveo Mobile App

  • Tous les processus étaient réalisés sur papier, y compris le chargement, les mouvements de stock et l’attribution des ordres de travail.
  • Des délais importants, tant pour le traitement que pour l’archivage
  • Nombre élevé d’erreurs dues aux processus manuels

Avantages de l'utilisation d'Anveo

  • Des processus entièrement dématérialisés
  • Traitement plus rapide dans l’ensemble, y compris les rapports de dépenses, l’inventaire et les bons de travail.
  • Amélioration de la communication numérique, tant en interne qu’en externe.
  • Amélioration de la qualité des données

Principales tâches de l’Anveo Mobile App chez Eagle Roofing

  • Chargement de l’application
  • Déplacement des bacs / application d’inventaire
  • Application de vente pour la saisie des dépenses

L’Anveo Mobile App aide les caristes à récupérer la facture de débarquement via l’application Anveo pour charger les camions. Après avoir scanné le BOL, l’opérateur charge les quantités indiquées sur l’application. Une fois le chargement terminé, l’opérateur prend des photos du chargement pour prouver que celui-ci a été effectué correctement, avant de recueillir finalement la signature du conducteur’.

Une fois l’envoi posté, le client peut se connecter au portail d’Eagle Roofing et télécharger la facture et les détails de l’envoi avec les photos et la signature correspondantes.

Les caristes utilisent également l’Anveo Mobile App pour le déplacement des bacs et l’inventaire. Comme les emplacements des carreaux dans la cour sont enregistrés dans Dynamics, il est facile pour l’équipe de voir et de mettre à jour les emplacements au fur et à mesure qu’elle déplace le stock dans la cour : ajout de nouveau stock depuis les fours et réapprovisionnement des emplacements vides. Lors de l’inventaire mensuel, l’équipe a accès aux feuilles de comptage et peut enregistrer directement les montants dans l’application, en transférant les quantités mises à jour directement dans Dynamics.

L’équipe de vente d’Eagle Roofing a un scénario différent pour son application Anveo, où elle enregistre ses dépenses. Ils peuvent créer une nouvelle dépense, ajouter des photos des reçus, enregistrer le type de dépense et envoyer le rapport pour approbation. Les gestionnaires disposent d’un module supplémentaire pour visualiser le total des dépenses et des ventes, qui peut ensuite être approuvé et synchronisé avec Dynamics.

Tâches principales de l’Anveo Mobile App à Mountain Lakes

  • Application pour les bons de travail
  • Application de contrôle des bracelets

L’équipe de Mountain Lakes utilise son Anveo Mobile App dans deux équipes distinctes. Le terrain de camping a besoin d’être entretenu : – housekeeping, rangers, customer service, and normal maintenance – donc l’équipe de Burlingame a créé des bons de travail. Chaque équipe peut créer un bon de travail, l’attribuer à un service, rédiger une description, prendre des photos et l’envoyer au responsable de l’équipe concernée. Les chefs d’équipe peuvent ensuite ajouter un statut, une date d’achèvement et une priorité, puis attribuer le bon de travail en interne. Chaque membre de l’équipe peut voir ses tâches pour la journée et les traiter en conséquence. Dynamics crée même des ordres de travail, par exemple une demande d’entretien ménager lorsqu’un visiteur a quitté une cabine. Près de 80 % des employés utilisent l’application.

Une application plus récente, qui sera bientôt disponible, est liée aux bracelets à code-barres délivrés à chaque visiteur, afin de contrôler qui se trouve dans le parc. Ces codes-barres sont liés à la réservation dans Dynamics, et le personnel du camping peut rapidement les scanner et consulter les détails. Cela aidera le personnel, tant aux portes qu’au restaurant et au bar, et en cas d’incendie ou d’incident.

Tâches principales de l’Anveo Mobile App chez Innovacyn

  • Mouvement des bacs / inventaire App

L’équipe d’Innovacyn envisage également d’utiliser l’Anveo Mobile App pour ses mouvements de stock et son inventaire. Comme une application similaire existe déjà pour Eagle Roofing, l’équipe de Burlingame pourra la mettre en œuvre avec seulement quelques modifications, comme des casiers au lieu de bacs.

Réalisation du projet

Une fois la décision prise d’opter pour Anveo, les choses ont évolué très rapidement. Burlingame a travaillé avec un partenaire de mise en œuvre aux États-Unis, NAVDNA, qui lui a fourni une semaine de formation sur place. C’est au cours de cette première formation qu’ils ont pu réaliser la première version de l’application de chargement. Tous les tests et les améliorations supplémentaires ont été réalisés ultérieurement par Alex Flores et son équipe.

Burlingame a sa propre équipe informatique et son propre bac à sable. C’est très important pour leur propriétaire, afin qu’ils puissent tout gérer en interne, sans attendre les devis ou la disponibilité d’un partenaire. Ils doivent faire preuve de souplesse dans leurs modifications, voire effectuer des mises à jour le jour même.

Résumé et perspectives

L’Anveo Mobile App a permis à Burlingame d’accélérer considérablement son processus, en éliminant les erreurs et en se passant pratiquement de papier. Les équipes d’Eagle Roofing disposent désormais des informations les plus récentes, accessibles numériquement tant sur la route que sur le chantier. Les équipes de Mountain Lakes peuvent répondre rapidement à toute demande d’entretien et accéder à tout moment à toutes les informations pertinentes sur les réservations.

Si une application fonctionne pour une division, l’équipe de Burlingame’tente de l’imiter pour les autres entreprises, en l’adaptant aux besoins et aux processus commerciaux individuels. Ainsi, ils envisagent de prendre l’application de mouvement de bacs et d’inventaire utilisée pour Eagle Roofing et de la mettre en œuvre pour Innovacyn, après avoir effectué quelques adaptations.

Eagle Roofing Main Menu Anveo Mobile App

Les caristes d’Eagle Roofing ont accès à tous leurs processus à partir de l’écran principal.

Eagle Roofing App Scan

Les caristes d’Eagle Roofing peuvent scanner les BOL directement dans l’Anveo Mobile App.

Mountain Lakes Work Order

L’application Mountain Lakes permet à l’équipe d’enregistrer tous les détails nécessaires pour remplir un ordre de travail.

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