En été 2016, nous avons eu tellement de demandes que nous avons développé une petite solution codée en dur pour l’insertion et l’extraction de données. Cela n’a fonctionné que pour quelques petits fournisseurs et l’utilisation a pris beaucoup de temps. Nos plus grands fournisseurs avaient des exigences encore plus élevées et plus complètes que nous ne pouvions’pas satisfaire. Peu de temps après, nous avons réalisé que nous avions besoin d’une véritable solution EDI et avons décidé de lancer le projet.
Furniturebox rationalise ses flux de commandes avec Anveo EDI Connect
Situation initiale
Furniturebox est un magasin de meubles en ligne suédois qui propose des produits intemporels et uniques pour toutes les gammes de prix. Fondée en 2006, elle est l’un des pionniers du marché suédois du commerce électronique et s’est considérablement développée depuis. Grâce à l’attention particulière qu’il porte à la qualité et au service, Furniturebox est désormais établi en tant que boutique en ligne dans plusieurs pays européens, avec des salles d’exposition à Stockholm et Göteborg.
Avec la croissance de l’entreprise et l’élargissement constant de la gamme de produits, les exigences en matière de traitement des données ont également augmenté. De nombreux fournisseurs ont demandé à ce que les commandes, les factures et les expéditions soient traitées par voie électronique.
Exigences et prise de décision
Furniturebox a cherché un logiciel qui répondrait aux exigences suivantes :
- 100% intégré à Microsoft Dynamics NAV
- Une solution EDI complète qui peut évoluer avec l’entreprise et qui est adaptée aux besoins actuels et futurs.
- personnalisable en fonction des processus de l’entreprise
- Bonne utilisation
Furniturebox a analysé plusieurs fournisseurs et a choisi Anveo. Richard Liinamo explique : “Nous avons mis Anveo à l’épreuve et l’avons testé de manière approfondie. Le logiciel offre une solution complète mais relativement simple pour répondre à nos besoins en matière d’EDI. De plus, je me suis senti en confiance grâce aux connaissances de l’équipe EDI d’Anveo’. Nous avons donc décidé de choisir Anveo.”
Siège social : Stockholm (Suède)
Chiffre d’affaires : Environ 400 millions de couronnes suédoises en 2016
Employés : 100
Démarrage du projet avec Anveo EDI Connect: Fin février 2017
Format des données : XML
Go-live avec Anveo : Début avril 2017
Transmissions de données : Environ 12 000 transmissions entrantes et 10 000 transmissions sortantes par mois.
Site web : www.furniturebox.se
Nous avons investi beaucoup d’argent et d’efforts dans notre système Microsoft Dynamics NAV, nous voulions donc un module 100% NAV intégré. Certaines solutions EDI possibles sur le marché étaient assez compliquées et coûteuses, et les délais d’exécution des projets étaient longs. Heureusement, avec Anveo, nous avons trouvé une solution qui répond à toutes nos exigences.
Mise en œuvre et résultats du projet
Après les tests internes, le projet a été lancé à la fin du mois de février 2017. Une communication bilatérale avec un partenaire a été mise en place. Les principales cartographies ont été créées par l’équipe d’Anveo, détails réalisés ensemble. Les types de messages requis comprenaient les commandes, les réponses aux commandes, les avis d’expédition et les factures. Furniturebox a été mis en ligne au début du mois d’avril 2017. “J’ai été très impressionné par le fait que la réalisation ne nous ait pris qu’un peu plus d’un mois, y compris tous les tests et les changements au sein de NAV qui sont apparus au cours de ce projet assez complet”, déclare Richard Liinamo. Grâce à Anveo EDI Connect, Furniturebox a pu rationaliser ses flux de commandes. La plupart des données sont désormais traitées automatiquement, ce qui permet à l’entreprise de réaliser d’importantes économies de temps et d’argent.
Avant l’implémentation d’Anveo, nous devions ouvrir chaque réponse de commande au format pdf pour vérifier manuellement si la livraison de notre fournisseur correspond à la date de livraison à notre client. Étant donné qu’il existe différents formats de date selon les pays, cette procédure était très longue et sujette à des erreurs. Aujourd’hui, nous ne vérifions que les commandes dont les dates varient. Tous les ordres sécurisés n’ont plus besoin d’être touchés. C’est une grande amélioration du temps de réponse pour nos clients. Dans le passé, cela nous prenait 2 à 3 jours. Aujourd’hui, nous pouvons informer le client en quelques heures si la livraison sera retardée.
Résumé et perspectives
Grâce à l’optimisation des processus de gestion des commandes, Furniturebox peut désormais se concentrer davantage sur son service à la clientèle.
Richard Liinamo conclut : “Toutes mes attentes ont été satisfaites et j’ai été ravi de travailler avec l’équipe d’Anveo, même s’il s’agissait d’un projet très sensible au temps et à la pression. J’ai également été très heureux de constater la rapidité avec laquelle mes demandes de changement ont été résolues. Nous considérons Anveo comme un partenaire très fiable et nous sommes heureux de recommander la solution.”
Plus d’informations sur Anveo EDI Connect
Anveo EDI Connect offre un logiciel unique et complet pour échanger des données avec ou au sein de Microsoft Dynamics NAV. Créez des mappings EDI en un seul clic de souris et bénéficiez de processus commerciaux automatisés.
En savoir plus
Contactez-nous directement
Vous avez une question, vous avez besoin d’informations complémentaires ou vous voulez commencer immédiatement ? Contactez notre équipe par téléphone, par e-mail ou utilisez notre formulaire de contact.
Prenez contact avec notre équipe de soins partenaires Anveo: