Ulrich medical® est une entreprise familiale de taille moyenne et innovante. Après sa fondation en 1912, l’entreprise s’est d’abord concentrée sur la production et la vente d’instruments chirurgicaux.
Au fil des ans, le portefeuille de produits n’a cessé de s’étoffer. Aujourd’hui, ulrich medical® est un spécialiste dans le domaine de la technique médicale et développe des produits de haute qualité dans les domaines suivants:Ulrich medical® est une entreprise familiale de taille moyenne et innovante. Après sa fondation en 1912, l’entreprise s’est d’abord concentrée sur la production et la vente d’instruments chirurgicaux. Au fil des ans, le portefeuille de produits n’a cessé de s’étoffer. Aujourd’hui, ulrich medical® est un spécialiste dans le domaine de la technique médicale et développe des produits de haute qualité dans les domaines suivants :
L’entreprise mise sur la qualité “made in Germany” et produit exclusivement dans son pays d’origine. La distribution s’effectue dans le monde entier.
L’entreprise avait déjà déployé une solution mobile hors ligne pour son personnel sur le terrain, mais recherchait un nouveau logiciel plus moderne.
Les points suivants ont été particulièrement importants pour ulrich medical® :
Pour répondre à ces exigences, les solutions des différents prestataires ont été systématiquement évaluées. Au cours de l’atelier de démarrage rapide, Anveo a réalisé une analyse détaillée des besoins et une étude de faisabilité. L’application de vente mobile Anveo s’est finalement imposée comme le logiciel optimal pour ulrich medical®.
“Anveo nous a convaincus par ses possibilités de personnalisation flexibles “, explique Alexander Bruckert, chef de projet technique chez ulrich medical®. “Si le temps le permet, vous pouvez tout organiser vous-même. L’add-on est facile à comprendre et simple à utiliser, directement à partir de Microsoft Dynamics NAV.” Il continue : “Nous avons également examiné quelques solutions majeures, mais elles offraient trop de possibilités, dont nous n’utiliserions qu’une très petite fraction. C’est économiquement inutile. Nous avions besoin d’une solution mince qui ne submergeait pas l’utilisateur d’informations inutiles.”
Fondée : 1912
Industrie : développement, production et vente de produits médicaux
Employés : environ 350
sites : siège social à Ulm, Allemagne et filiale américaine à Chesterfield, St. Louis, Missouri
Go-Live avec Anveo : Juin 2017
Site Web : www.ulrichmedical.com
Notre personnel sur le terrain doit être en mesure de travailler hors ligne et d’accéder au système NAV lorsqu’il est en déplacement. Nous étions donc activement à la recherche d’une application adaptée. Une solution en ligne pure n’a jamais été une option pour nous.
Alexander Bruckert
Technical Project Manager
Menu contextuel personnalisé sur la carte de contact Société
Trouver des informations sur les clients et les contacts individuels
Avant d’implémenter l’Anveo Mobile App, les processus de vente de l’entreprise ont dû être affinés et le système Microsoft Dynamics NAV a dû être adapté en conséquence.
M. Bruckert ajoute : ” L’effort pour le développement d’applications pures était alors très gérable. Cependant, le projet a pris un certain temps avant d’être mené à terme, car de nouvelles exigences étaient constamment formulées sur le plan des ventes. Ils ont pu être implémentés rapidement, grâce à la flexibilité de l’installation d’Anveo Mobile App Avant la mise en service, le volume de données considérablement plus élevé dans le système en direct était un autre défi pour nous. Mais l’équipe de support d’Anveo a toujours été à notre disposition pour une solution rapide et efficace.”
L’Anveo Mobile App permet à la force de vente d’ulrich medical® de travailler avec le système Microsoft Dynamics NAV même sans couverture réseau suffisante. Ils peuvent maintenant préparer les rendez-vous clients et créer des rapports de réunion directement après.
“Anveo Mobile est exactement ce que nous recherchions au départ “, résume M. Bruckert. “Notre service commercial est très satisfait de l’application. Seuls des commentaires positifs ont été reçus jusqu’à présent. Dans la prochaine étape, nous présenterons les opportunités de vente et les tâches associées pour notre personnel de terrain. De plus, l’Anveo Mobile App sera également utilisée par notre personnel de service sous une forme légèrement réduite à l’avenir. Nous sommes actuellement en phase de planification.”
Menu contextuel personnalisé sur la carte de contact – les représentants commerciaux peuvent sélectionner directement les actions qui sont importantes pour eux.
