Cómo obtener ayuda
Estaremos encantados de ayudarle a configurar su solución. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el +49 40 432 82 46 89.
El tiempo de reacción del soporte básico es de 48 horas en días laborables alemanes (de 8 a 19 horas, CET). Nos gustaría ofrecer niveles de servicio más avanzados previa solicitud.
Contacto de asistencia
Si necesita acuerdos especiales para Anveo EDI Connect, póngase en contacto con Nils Peemoeller. Correo electrónico: [email protected] Teléfono: +49 40 432 82 46 89
Apoyo a los ciclos de vida
Anveo Client Framework y su soporte están disponibles para las versiones actuales y anteriores de Dynamics disponibles en Microsoft. Se pueden solicitar paquetes de mejora.
Base de datos de conocimientos de apoyo
Aquí encontrará nuestra base de conocimientos con documentación detallada y preguntas frecuentes: Base de conocimientos de Anveo